Asiakaspalvelu

Jos sinulla on ongelmia tai jos sinulla on kysyttävää verkkokaupasta ostamisesta, ota yhteys osoitteella kundeservice@lakrids.nu 
Pyrimme vastaamaan tiedusteluihin 24 tunnin sisällä, mutta kiireisinä aikoina sekä pyhien yhteydessä vastausaika saattaa olla pidempi. Kiireisissä tapauksissa voit soittaa numeroon +45 32 17 68 22.

Laadunvarmistus
Jos kysymys koskee tuotteiden laatua, ota yhteys osoitteella kvalitet@lakrids.nu

Myynti
Jos kysymys koskee tuotteiden laatua, ota yhteys myyntipäällikkö Peteriin osoitteella kvalitet@lakrids.nu

Jälleenmyyntitiedot
Jos kysymys koskee tuotteiden jälleenmyyntiasioita, ota yhteys osoitteella kvalitet@lakrids.nu

Lehdistö ja PR
Jos kysymys koskee tuotteiden lehdistöä ja PR:ää, ota yhteys osoitteella kvalitet@lakrids.nu

Jos asiasi koskee palautusta tai reklamaatiota, ilmoitamme sinulle aina vastaanotettuamme tuotteen. Viesti sisältää tiedot palautusta tai  reklamaatiota koskevasta jatkomenettelystä.

Näin teet ostoksia

Lakritsin ostaminen tapahtuu viidessä vaiheessa,

  1. Etsi haluamasi tuote ja siirrä se ostoskoriin. Siirry kassalle.
  2. Ilmoita henkilötietosi,
  3. Valitse lähetys- ja maksutapa.
  4. Hyväksy myyntiehdot.
  5. Tarkista, että kaikki tiedot ovat oikein ja hyväksy kauppa.

Tuotteiden tilaaminen

Sivulla fi.lakrids.nu voit nyt tilata tuotteita verkkosivultamme. Jos sinulla on kysyttävää tuotteista, joita ei ole sivulla nähtäväni, voit aina ottaa yhteyttä meihin.

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron ja muut asianmukaiset maksut. Hinnat ovat voimassa tilauspäivänä.

Ostaessasi sivustolta fi.lkaupankäynti tapahtuu suomeksi.

Aiemmat tilaukset eivät ole näkyvissä kirjautuessasi verkkosivullemme.

Jos haluat saada kopion tilausvahvistuksestasi, lähetä viesti osoitteeseen kundeservice@lakrids.nu.

Vastaamme puhelimeen: 
Ma-to 9-16
Pe 9-15

Puhelinpalvelumme on suljettu lauantaisin, sunnuntaisin ja pyhisin.

Osoite
Lakrids by Johan Bülow A/S
Sydholmen 5
2650 Hvidovre
Danmark
CVR: 33041586 

info@lakrids.nu
Puh. +45 32 17 68 22