Ilmainen Rahti

yli € 38 tilauksille

0

Myyntiehdot

Yleiset tiedot

Lakrids by Johan Bülow A/S
CVR: 33041586
Sydholmen 5
2650 Hvidovre
Danmark
S-posti: kundeservice@lakrids.nu
Puhelin: +45 32 17 68 22
Perustamispäivä: 1/1 2010

Maksu

Maksuvälineiksi hyväksymme seuraavat kortit:
Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Maestro ja American Express.

Ylimääräisiä maksuja ei peritä tehdessäsi ostoksia sivustolla fi.lakrids.nu
Maksu veloitetaan tililtäsi fi.lakrids.nu lähettää tuotteet sinulle. Tililtäsi ei koskaan veloiteta suurempaa summa kuin se, jonka olet hyväksynyt kaupan yhteydessä.

Kaikki hinnat ilmoitetaaneuroina. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ilman ennakkoilmoitusta, mutta ei kuitenkaan jo tehtyjen kauppojen osalta. Arvonlisäveroa ei palautetaan toimitettaessa tuotteita EU:n ulkopuolelle. EU:n ulkopuolelle toimitettaessa tuotteiden hintoihin lisätään lähetyskulut.. Lakrids by Johan Bülow A/S ei maksa paikallisia veroja tai muita maksuja.

Rahtihinnat

Suomi: 15 €
Ilmainen rahti yli 38 euron ostoksista

EU-maat: 15 €
Ilmainen rahti yli 38 euron ostoksista

EU:n ulkopuoliset maat: 15 €
Ilmainen rahti yli 70 euron ostoksista

HUOM: Tuotteen vastaanottaja maksaa kaikki paikalliset tullimaksut.

Jakelukumppani

Toimitamme kaikki paketit UPS:n kautta. Tanskalaisiin osoitteisiin paketit toimittaa Post Nord. 

Toimitusaika

Osoitteet Suomessa: 2-5 arkipäivää.
Osoitteet Tanskassa: 1-2 arkipäivää.
Muut maat: 2-5 arkipäivää. 

Huomaa: Erityisen kiireisinä aikoina, akuuteissa sairaustapauksissa , UPS:n/Post Nordin sisäisten toimitusongelmien ja vastaavien syiden vuoksi toimitusajat saattavat olla tavanomaista pidemmät.

Track & Trace

Saat aina seurantanumeron, jonka avulla voit aina seurata pakettisi kulkua.

Jos haluat palauttaa ostoksesi (katumisoikeus)

Palautusoikeus

fi.lakrids.nu-verkkokaupan ostoksilla on14 päivän palautusoikeus siitä päivästä alkaen, kun tuote on vastaanotettu.
Katumisoikeus päättyy 14 päivän jälkeen siitä,

kun olet vastaanottanut tuotteen.
saat viimeisen tuotteen samaan aikaan tilatusta, mutta useassa erässä toimitettavasta tuote-erästä
saat viimeisen osan tai tuotteen samaan aikaan tilatusta tuote-erästä, joka koostuu useammista osista.
Sinun tulee 14 päivän aikana tuotteen vastaanottamisesta ilmoittaa meille, että haluat peruuttaa kaupan. Ilmoita asiasta osoitteella tai puhelimitse: kundeservice@lakrids.nu / 31 31 08 41. Ilmoita selvästi, että haluat käyttää tuotetta koskevaa palautusoikeutta. Voit myös käyttää palautuslomakettamme ja lähettää tuotteen paluupostissa. Lomake löytyy tästä

Tuotetta ei voi palauttaa tekemättä siitä ilmoitusta meille.

Palauttaminen

Lähetä tilaamasi meille tuotteet viipymättä ja viimeistään 14 päivän sisällä siitä, kun olet ilmoittanut haluavasi palauttaa tuotteet. Palautettavien tuotteiden lähetyskulut jäävät sinun maksettavaksesi. Palauttaessasi tuotteita sinun tulee huolehtia siitä, että ne on pakattu kunnolla.- Sinun vastuullasi on tuotteiden palauttaminen ajoissa. 

Palautusoikeus raukeaa, sitä ei voi terveys- ja hygieniasyistä enää palauttaa.

Tuotteiden palautusosoite on:
Lakrids by Johan Bülow A/S
Attn: Asiakaspalvelu
Sydholmen 5
2650 Hvidovre
Danmark 

Sovittuasi asiasta ennakolta voi palauttaa tuotteet myös edellä olevaan osoitteeseen ilmoittamalla siitä selvästi.

Palautettavan tuotteen kunto

Vastaat tuotteen arvon mahdollisesta alenemisesta vain siltä osin, mikä johtuu muusta kuin pakkauksen välttämättömästä avaamisesta sen laadun ja käyttöominaisuuksien toteamiseksi. Voit siis perehtyä tuotteeseen samalla tavalla kuin fyysisessä myymälässä.

Jos tuotetta on kokeiltu enemmän edellä olevaa kuvausta, sitä pidetään käytettynä, jolloin sinulle palautetaan vain tuotteen jälleenmyyntiarvoa koskeva hinta.

Saadaksesi takaisin koko kauppasumman sinun on toimittava samalla tavalla kuin fyysisessä myymälässä. Voi tutustua tuotteeseen, mutta et ottaa sitä käyttöön.

Kauppasumman palauttaminen

Jos haluat perua kaupan, sinulle palautetaan koko kauppasumma. Mikäli palautettava tuote ei ole uudenveroinen, palautettavasta summasta vähennetään arvon alenemista vastaava määrä.

Jos käytät palautusoikeuttasi, palautamme sinulle viipymättä koko kauppasumman mukaan lukien toimituskulut (mutta lukuun ottamatta muusta kuin tarjoamastamme edullisimmasta toimitustavasta aiheutuvia erikoiskustannuksia), viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun olet ilmoittanut meille kaupan perumisesta. Palautamme kauppasumman samalla menetelmällä, jolla olet maksanut ostoksesi, ellei muusta ole erikseen sovittu.

Meillä on oikeus maksaa palautussumma vasta sitten, kun olemme vastaanottaneet palautettavan tuotteen, ellet ole sitä ennen toimittanut todisteita siitä, että tuote on matkalla.

Mitä palautustoimituksen pitää sisältyä?

Liitä mukaan kopio tilausvahvistuksesta. Toimitus sujuu nopeammin, jos liität mukaan yrityksemme peruspalautuslomakkeen 

Huomaa! Emme hyväksy jälkivaatimukselle lähetettyjä palautuksia.

Reklamaatiot

Ostoksiin voidaan soveltaa kauppalain poikkeuksia.

Tehdessäsi ostoksia fi.lakrids.nu-verkkokaupassa sinulla on aina 24 kuukauden reklamaatio-oikeus. Sen perusteella tuote voidaan joko korjata tai vaihtaa, kauppa voidaan perua tai tuotteen hintaa voidaan alentaa kulloisestakin tilanteesta riippuen.

Edellytyksenä on luonnollisesti, että reklamaatio on aiheellinen ja ettei tuotteessa oleva vika ole aiheutunut vääränlaisesta käytöstä tai muusta haitallisesta toiminnasta.

Kuinka nopeasti tulee reklamoida?

Tuotteessa olevasta viasta tulee reklamoida “kohtuullisessa ajassa” sen jälkeen, kun vika on havaittu. Jos reklamoit kahden kuukauden sisällä virheen havaitsemisesta, valitus on aiheellinen.

Pyydämme ottamaan tällaisissa tapauksissa yhteyttä osoitteella kundeservice@lakrids.nu.

Korvaamme kohtuulliset rahtikulut

Jos reklamaatio on aiheellinen, korvaamme luonnollisesti (kohtuulliset) rahtikulut.

Lähetä tuotteet osoitteella
Lakrids by Johan Bülow A/S
Attn: Kundeservice
Sydholmen 5
2650 Hvidovre
Danmark 

Lähettäessäsi meille tuotteita tarvitsemme seuraavat tiedot

Kun palautat tuotteen, ilmoita mahdollisimman yksityiskohtaisesti, mikä siinä on vialla.

Huomaa! Emme hyväksy jälkivaatimuksella lähetettyjä palautuksia.

Muista, että tuotteet täytyy aina palauttaa hyvin pakattuina. Muista myös pyytää lähetyksestä kuitti, jotta voimme korvata kulut sinulle.

Valitukset

Jos sinulla on jotain valittamista ostamastasi tuotteesta, ota yhteys osoitteella kundeservice@lakrids.nu. Jos emme pääse sopimukseen asiasta, voit tehdä valituksen osoitteella

Kuluttajavalitukset
Carl Jacobsens vej 35
2500 Valby
kfst@kfst.dk
Puh. 41 71 50 00
kfst.dk

Voit käyttää myös EU-komission valitusportaalia verkossa. Tämä on kuitenkin aiheellista vain, jos asut Tanskan ulkopuolella. Valitusportaali on osoitteessa: http://ec.europa.eu/consumers/odr/